Tallin puhelin: 050 5441 778

TERVETULOA!

Oletko tulossa tunnille ensimmäistä kertaa tai harkitsetko vasta tutustumista? Tälle sivulle on koottu hyödyllistä tietoa usein kysyttyjen kysymysten muodossa :)

TUNNIN VARAAMINEN JA PERUMINEN

Miten tunti varataan? Tunnin voi varata helposti soittamalla tai laittamalla viestiä (tekstiviestit, WhatsApp) suoraan tallin puhelimeen p. 050 5441 778. Olemme puhelimen äärellä arkisin aamusta iltaan ja lauantaisin aamusta klo 16 asti. Luemme viestejä myös lauantai-iltaisin sekä sunnuntaisin paikalla ollessamme! Saat siis vastauksen nopeasti :)

Mistä tiedän, minkä tunnin varaan? Sinun ei tarvitse osata itse etukäteen arvioida, mikä tunti voisi olla sopiva! Koska puhelimen täällä päässä on aina joku henkilökunnastamme, autamme sinua valitsemaan sopivan ryhmän, johon voit tulla ensimmäiselle tunnillesi. Tunnin aikana opettaja pystyy vielä arvioimaan tarkemmin, onko tunnin taso sopiva vai olisiko vaikkapa pykälän helpompi tai haastavampi tunti parempi.

Mitä jos en pääsekään tunnille? Mikäli joudutkin peruuttamaan osallistumisesi, ilmoita peruutuksesta tallin puhelinnumeroon aivan viimeistään edellisenä päivänä klo 15 mennessä. Myöhemmin perutuista tai kokonaan peruuttamatta jätetyistä tunneista peritään koko tunnin maksu (sairastapaukset erikseen).

Tarvitsenko vakuutuksen? Säännöllisesti meillä ratsastavilla tulee tapaturmavakuutuksen vuoksi olla joko Suomen Ratsastajainliittoon kuuluvan ratsastusseuran (esimerkiksi Oulunsalon Ratsastajat ry eli Ousa) jäsenyys tai Green Card -vakuutus. Meillä satunnaisesti ratsastavat asiakkaat ovat tallin puolesta vakuutettuja.

TUNNILLE SAAPUMINEN

Moneltako tulen tallille? Tallille on hyvä ensimmäisellä kerralla tulla hyvissä ajoin, esimerkiksi noin 30 minuuttia etukäteen. Näin ehdimme esitellä sinulle paikkoja ja ehdit rauhassa valmistautua tuntiin :) Mikäli ratsusi ei ole edellisellä tunnilla ja haluat varustaa sen itse, on siihenkin hyvä varata aikaa. Henkilökunta auttaa kaikessa tarpeen mukaan!

Mitä tarvitsen mukaani? Tarvitset ratsastukseen sopivat, säänmukaiset vaatteet (esimerkiksi ulkoiluvaatteet, jotka ovat riittävän joustavat). Muistathan kannalliset kengät setkä jotkin käsineet!

Onko tallilla vessaa tai pukuhuonetta? Tallista löytyy taukotila/kahvihuone, jossa on myös siisti wc. Kahvihuoneeseen voi jättää tavaroita tunnin ajaksi omalla vastuulla joko naulakoihin, henkariin tai pienille tavaroille (puhelin, avain ym.) tarkoitettuihin lokeroihin. Lokeroon saa avaimen toimistosta pyytämällä :) Kahvihuoneessa saa myös vapaasti keittää kahvia ja nauttia sitä maidon kera.

Miten tallilla toimitaan? Milloin lähdetään kentälle/maneesiin? Miten päästään ratsaille?
- Opettajan lisäksi myös tallin puolella on aina henkilökunta auttamassa ja opastamassa. Mitään ei siis tarvitse osata tai tietää valmiiksi! On toki järkevää lukaista tallin säännöt ja turvallisuusohjeet valmiiksi nettisivuilta (linkki).
- Tallista siirrytään aina henkilökunnan kehotuksesta juuri ennen tunnin alkua maneesiin/kentälle, jossa henkilökunta auttaa ratsukot liikenteeseen.

VAKIOPAIKKA VS. IRTOTUNNIT

Mitä, jos haluan jatkossa käydä ratsastamassa satunnaisesti tai vaihtelevin aikatauluin? Meillä voit helposti ratsastaa säännöllisestikin, vaikka et pystyisi tai haluaisi sitoutua tiettyyn vakiotuntiin. Ilmoita tallille, että toivot sinulle tarjottavan irtotunteja, kun tunneille tulee peruutuksia. Näin laittelemme sinulle viestiä sopivista paikoista :) Voit myös koska tahansa kysyä itse vapaita paikkoja tallin numerosta!

Mitä vakiopaikka tarkoittaa? Vakiopaikka tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että sinulle on joka viikko varattuna paikka tietyssä tuntiryhmässä. Ajatus on, että vakiopaikkalaiset käyvät tunnilla viikoittain, mutta luonnollisesti esteitä voi toisinaan tulla eteen - tällöin tulee vain muistaa peruuttaa kyseinen kerta hyvissä ajoin, aivan viimeistään edellisenä päivänä klo 15 mennessä.

Miten vakiopaikalla käydessä maksetaan? Vakiopaikkalaisia koskevat tismalleen samat maksuvaihtoehdot kuin muitakin ratsastajia. Toisin sanottuna jokaisen tunnin voi maksaa irtomaksuna tai sarjakortilla. Sarjakorteissa ei ole käyttöaikarajoitetta, mutta kortit ovat talouskohtaisia. Tutustu maksuvaihtoehtoihin sekä hinnastoon täällä.

Miten vakiopaikan voi varata? Jos olet kiinnostunut vakiopaikasta, ota yhteyttä sähköpostitse laura.mattila@oulunsalonratsastuskoulu.fi. Sekaannuksien välttämiseksi koordinoimme vakiopaikkavarauksia vain sitä kautta :) Vakiotuntien aloituksen ajankohta ja muut käytännön asiat ovat täysin sovittavissa.

Miten vakiopaikan voi irtisanoa? Vakiopaikasta voi luopua koska tahansa ilman irtisanomisaikaa tai muuta rajoitusta, kunhan asiasta ilmoittaa ajoissa ennen seuraavaa tuntia.

HINNAT

Paljonko tunnit maksavat ja mitä maksutapoja on? Jokaisen ratsastustunnin voi maksaa irtomaksuna tai sarjakortilla riippumatta siitä, oletko osallistumassa yksittäiselle tunnille vai onko sinulla vakiopaikka. Meillä voit maksaa käteisellä, kortilla tai yleisimmillä liikuntaeduilla. Voit tutustua hinnastoon sekä maksutapoihin täällä.

JÄIKÖ VIELÄ KYSYTTÄVÄÄ?

Jos emme huomanneet kertoa tässä jotain olennaista, laita kysymystä tulemaan joko tallin puhelimeen tai sähköpostitse laura.mattila@oulunsalonratsastuskoulu.fi. Vastaamme mielellämme! :)